患者流程

您需要做什么
填写姓名、国家、联系方式，简要说明病情和需求。

平台会做什么
系统记录您的咨询信息，并分配患者协调员。

注意事项：此阶段无需准备病历资料。

您需要做什么
说明您的主要诉求和希望通过服务达成的目标。

平台会做什么
患者协调员在 24–48 小时内通过您首选的联系方式（WhatsApp、微信、电话或邮件）联系您。

注意事项：这是初步需求沟通，不替代正式医学咨询。

您需要做什么
收集诊断证明、检验报告、影像资料、病理报告、治疗记录及当前用药清单。

平台会做什么
协调员提供个性化资料清单，并在需要时协助翻译整理。

注意事项：完整的病历资料有助于医学团队做出准确的初步评估。

您需要做什么
提交您的病历资料，可能需要补充额外信息。

平台会做什么
医学协调团队审核提交的病历资料，评估是否适合进入专家评估流程。

注意事项：此为行政分诊步骤，并非正式医学诊断。

您需要做什么
查看建议的服务方案、时间安排和费用估算。

平台会做什么
我们提供清晰的服务内容、费用估算和服务边界的书面说明。

注意事项：在您明确确认前不会产生任何费用。

您需要做什么
参加专家远程会诊，或准备前往中国进行当面评估。

平台会做什么
协调专家时间安排，组织视频会诊，或协助办理签证邀请函、医院预约、住宿安排和翻译服务。

注意事项：治疗决策需由主治医生在正式评估后做出。

您需要做什么
向医疗团队提交随访报告和康复进展。

平台会做什么
我们协助持续沟通、随访会诊和长期健康管理支持。

注意事项：诊疗的连续性对长期治疗效果至关重要。